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  • 個人情報保護方針


　十和田観光電鉄株式会社及び十和田観光グループ各社（以下「当社」という）は、当社が業務を行う上で必要なお客様等の個人情報について、保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務と考えております。このことについて、当社では、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、個人情報を厳正に取り扱うとともに安全管理のために適切な措置を講じます。
記
１．個人情報保護に関する法令等の遵守
　当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、これに関連する法令並びに関係官庁、団体が示したガイドライン等を遵守し、個人情報の保護に努めます。
２．個人情報の管理体制と従業員教育
　当社は、個人情報保護責任者を選任し、お客様の個人情報を取り扱う部門あるいは部署単位に個人情報管理責任者を置き、適切な管理を行います。保有する個人情報は正確かつ最新の状態に保つことを心がけ、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するための措置を講じます。
また、従業員の教育啓蒙及び監督を行い、お客様の個人情報保護の重要性について周知徹底します。
３．個人情報の取得、利用目的
　お客様からの個人情報は適法かつ公正な方法により取得します。当社が、お客様より個人情報を取得する場合には、利用目的をできる限り特定して必要な範囲内でその利用目的等について同意を得た上で取得します。
当社が取得した個人情報は、厳正なる管理を行うとともに当該業務における商品等の発送、関連するアフターサービス、お客様に有益と思われる当社のサービスの情報を郵便、電子メール等によりお客様に提供する場合があります。また、当社が保有するお客様の個人情報は、当社グループ企業間で共同利用する場合があります。
４．個人情報の第三者提供
　当社は、個人情報保護法等の法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
５．個人情報管理の外部委託
　当社が業務遂行上の必要により外部の業者等へお客様の個人情報の管理および処理を委託する場合には、委託先に十分な個人情報の安全管理を義務付けるとともに監督に努めます。
６．個人情報保護方針及び社内規定類の継続的改善
　当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、個人情報保護方針および社内規程類を改善します。
７．情報の開示、訂正、削除の対応
　当社の保有する個人データについて開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。下記の窓口までご連絡下さい。法令に基づき誠意をもって対応します。
８．保有個人データの開示、訂正、削除等について
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正、削除または利用停止などに関するご本人からの請求については、個人情報保護法に基づき誠意をもって対応させていただきます。

＜ご請求方法＞
１．個人情報の第三者への漏洩防止に万全を期すため、所定用紙（保有個人データ開示等請求　書）〈PDF〉に必要事項をご記入の上、下記窓口宛ご郵送下さい。

２．ご本人確認資料として、公的機関発行の証明書等（運転免許証、住民票、健康保険証等）　の写しをご同封下さい。 なお、代理人によるご請求の場合は、請求者ご本人の確認資料と合わせ、代理人のご本人　確認資料、また、請求者ご本人の印鑑証明を受けた印鑑による押印のある委任状の同封が　必要となります。

３．ご請求に関する手数料として、原則下記のとおりの郵送料をお支払いいただきます。(但　し、開示または利用目的の通知の場合のみです。)
○1回の申請ごとに６００円（郵便料金８０円＋書留料金４２０円＋本人限定受取郵便料　金１００円）
○上記料金を郵便切手、もしくは定額小為替にて、請求書類と同封して下さい。

４．ご不明な点は、個人情報を提供した弊社の各事業・サービス部門もしくは、下記までお願　いいたします。
＜連絡先＞
 十和田観光電鉄株式会社　総務部総務課
〒034-0011　青森県十和田市稲生町１７番３号
TEL　0176-23-3131
受付時間　9:00〜17:00（平日）